LENSAPANGANDARAN.COM – Sejumlah tanggapan positif dari masyarakat terhadap pelayanan RSUD Pandega Pangandaran ramai dibagikan melalui media sosial TikTok.
Dalam unggahan bertajuk Kata Sahabat Pandega di TikTok, sejumlah pasien dan keluarga pasien membagikan pengalaman mereka selama mendapatkan layanan kesehatan di rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Pangandaran tersebut.
Mayoritas komentar menyoroti aspek keramahan tenaga kesehatan, kebersihan ruang perawatan, kejelasan informasi medis, hingga pelayanan kepada pasien pengguna BPJS.
Salah satu akun mengaku pernah menjalani rawat inap selama tiga hari dua malam dan menyampaikan apresiasi terhadap pelayanan tenaga kesehatan serta penjelasan dari tim medis yang dinilai rinci dan mudah dipahami.
Komentar lain datang dari keluarga pasien yang menyebut kondisi kamar rutin dibersihkan serta komunikasi dari dokter dan perawat membuat pasien lebih nyaman saat menjalani perawatan.
Ada pula pasien yang mengaku telah menjalani pengobatan jangka panjang dan beberapa kali mendapatkan tindakan medis di RSUD Pandega.
Dalam keterangannya, pelayanan dinilai tetap berjalan baik mulai dari rawat jalan hingga perawatan intensif.
Selain itu, sejumlah pengguna juga menyoroti pengalaman penggunaan layanan BPJS yang disebut tetap dilayani dengan baik saat membutuhkan tindakan medis.
Tanggapan yang beredar di media sosial tersebut menunjukkan adanya persepsi positif masyarakat terhadap kualitas layanan rumah sakit, terutama pada aspek pelayanan langsung kepada pasien.
RSUD Pandega Pangandaran sendiri merupakan rumah sakit rujukan daerah yang menyediakan layanan rawat jalan, rawat inap, IGD, perawatan intensif, hingga berbagai layanan penunjang medis dan pengembangan layanan spesialis untuk masyarakat Pangandaran dan wilayah sekitarnya.
Dalam beberapa tahun terakhir, RSUD Pandega juga terus memperluas fasilitas layanan kesehatan, termasuk penguatan layanan jantung, ruang operasi, dialisis, serta pengembangan layanan spesialis guna meningkatkan akses pelayanan kesehatan masyarakat.
Meski demikian, tanggapan yang muncul di media sosial merupakan pengalaman individual pengguna layanan dan dapat menjadi satu masukan bagi rumah sakit untuk terus menjaga serta meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan. (®)
