LENSAPANGANDARAN.COM – Bupati Hj. Citra Pitriyami meminta seluruh jajaran Puskesmas di Kabupaten Pangandaran meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang lebih humanis, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Citra menyoroti pentingnya menjadikan kritik dan keluhan masyarakat sebagai bahan evaluasi utama untuk memperbaiki sistem pelayanan di fasilitas kesehatan tingkat pertama tersebut.
“Kritik tersebut harus menjadi momentum untuk terus berbenah diri, sehingga pelayanan kesehatan ke depan semakin baik dan memuaskan,” tegasnya tidak lama ini.
Menurutnya, pelayanan kesehatan merupakan satu sektor yang langsung dirasakan oleh masyarakat khususnya di Kabupaten Pangandaran.
“Sehingga, kualitas pelayanan di Puskesmas harus terus ditingkatkan, baik dari sisi kedisiplinan petugas, kenyamanan fasilitas, hingga kecepatan penanganan pasien,” kata Citra.
Ia menegaskan, pemerintah daerah tidak ingin ada masyarakat yang merasa dipersulit ketika membutuhkan layanan kesehatan.
Untuk itu, seluruh tenaga kesehatan harus membangun budaya pelayanan yang ramah, profesional, dan mengutamakan kepentingan pasien.
Selain menekankan pelayanan yang humanis, Citra pun meminta adanya penguatan sinergi antar unit kerja di lingkungan Puskesmas.
“Tentu, koordinasi yang baik antar petugas akan berdampak langsung terhadap efektivitas pelayanan kepada masyarakat,” ungkapnya.
Citra pun menyoroti pentingnya pemeliharaan sarana dan prasarana kesehatan agar tetap dalam kondisi prima.
Fasilitas yang baik dinilai menjadi salah satu faktor penting untuk menunjang kenyamanan pasien dan kinerja tenaga medis.
“Komunikasi antar tenaga kesehatan harus solid. Semua harus bergerak bersama agar pelayanan semakin optimal dan tepat sasaran menjawab kebutuhan masyarakat,” jelasnya.
Pemkab Pangandaran terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di berbagai sektor, termasuk kesehatan.
Ia berharap, seluruh Puskesmas mampu menjadi garda terdepan pelayanan kesehatan masyarakat dengan mengedepankan profesionalisme dan empati.
“Mari bersama-sama wujudkan pelayanan publik yang lebih baik. Ingat, kesehatan adalah fondasi utama kesejahteraan masyarakat,” ajaknya. (®)
